Solidarité et utilité : lancer une société d’aide à la personne en 2025

Un secteur dynamique et en croissance

Le marché français des services à la personne (ménage, maintien à domicile, handicap, garde d’enfants, petits travaux) pèse plusieurs dizaines de milliards d’euros et croît avec le vieillissement de la population et la recherche de confort au domicile.
La valeur se concentre sur la qualité, la confiance, la continuité de service et la coordination (soins, aidants, prescripteurs). Les dispositifs fiscaux (ex. crédit d’impôt pour les particuliers) stimulent la demande.

Pourquoi se lancer en 2025 ?

Démographie : + de seniors & maintien à domicile.
Marché récurrent : contrats hebdomadaires/mensuels = visibilité.
Digitalisation : planification, télégestion, portails familles.
Montée en gamme : spécialisation dépendance/handicap = tarifs & fidélisation supérieurs.

La rentabilité en pratique

Tarifs : 22–35 € / h TTC (selon zone & spécialité).
Marge brute : 28–38 % (optimisation planning & absentéisme clés).
Volumes : 800–2 000 h/mois pour une agence locale.
Investissement initial : 30 000–120 000 € (agrément/autorisation, recrutement, véhicules, outils, marketing).

Exemple : 1 200 h/mois × 28 € = 33 600 €/mois. À 35 % de marge brute ⇒ ~11 760 € pour salaires encadrement & charges fixes.

Étapes clés

Étude locale : démographie (seniors, familles), prescripteurs (CCAS, hôpitaux), concurrence (assos, réseaux).
Business Plan : offre (ménage, dépendance, garde d’enfants <3 ans), politique salariale, taux de marge par activité, seuil de rentabilité.
Conformité : agrément/autorisation selon publics (enfants <3 ans, personnes vulnérables), RC pro, procédures qualité, RGPD, attestations fiscales.
Opérations : recrutement & fidélisation intervenants, planning optimisé, télégestion, continuité de service, formations (gestes & postures, dépendance).
Marketing : référencement SAP, Google Maps & avis, partenariats médecins/infirmiers, réseaux locaux, communication claire sur avantages fiscaux.

Conclusion

Une agence SAP orientée qualité & spécialités (dépendance/handicap) peut être rentable en 12–18 mois. Un Business Plan aide à la personne solide sécurise conformité, marges et récurrence.